Cambios y Devoluciones

Si lo deseas puedes cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales a partir de la recepción de tu pedido.

CAMBIOS

Envía un correo electrónico con tu número de pedido a hello@bintu.es indicando que quieres realizar un cambio en tu pedido por otro Bintu, indicando cuál es.

Envíanos tu Bintu a Fundación Child Heroes C/Gobelas 19, 28023 de Madrid.

DEVOLUCIONES

Para realizar una devolución de tu pedido sigue las siguientes instrucciones:

Envía un correo electrónico con tu número de pedido a hello@bintu.es indicando que quieres realizar una devolución de tu pedido.

Envíanos tu Bintu a Fundación Child Heroes C/Gobelas 19, 28023 de Madrid.

COSTES

Bintu no se responsabiliza de los costes de los cambios y devoluciones (excepto si se trata de un error nuestro o en caso de tara), pero ayudaremos a gestionarla en todo momento.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente.

REEMBOLSO

Bintu procederá a realizar la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales desde la recepción de la notificación de desistimiento por parte del cliente. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.